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怎么了解客户电商网站平台需求,才能为电商网站企业”精打细算“-[电商网站平台]
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2021-06-21 10:51:10
文章标签: 电商网站 电商平台 电商小程序 电商平台开发需要多少钱

作为互联网上的品牌形象,稍微有实力的公司都非常重视网站建设。是的,无论是招聘员工,还是拓展销售,还是只给访问者留下好印象,网站建设都不能马虎。我们也确实看到了这种变化。与几年前的设计相比,现在大多数公司的网站设计和制作都非常漂亮。尤其是依靠互联网推广为主要客户获取渠道的公司,巧妙利用网站包装公司、产品和服务,真的能有效提升销售业绩和品牌形象。所以,考虑到品牌形象的展示和营销推广的转化,企业花了几万元做一个网站,想尽可能的把网站设计和制作得更高,完全合理。但是我们有没有想过我们的用户,他们真的需要一个看起来很高的网站吗?

顾客是上帝,但上帝也会犯错误。

作为一个技术服务行业,也许网站建设公司经常提到客户就是上帝这句话。很多网站建设公司为了不辜负客户的信任,尽最大努力满足客户的要求,哪怕有些需求似乎有点过分。服务好客户是理所当然的,但是要求一定是合理的,一定有利于实现网站的最终需求吗?显然,事实并非如此。一方面,客户不了解网站建设知识,比如三五次希望网站的LOGO做大。真正的意图是加强和突出公司标志。如果网站设计师傻乎乎地不断扩大LOGO,自然会让网站看起来很笨,但没有让客户真正想要的感觉。另一方面,每个人都有自己的主观意识,想当然希望网站做的很高,可能与用户体验背道而驰。

是否真正了解客户的需求?

前不久,在网站设计的朋友圈里,疯传了一张搞笑的图片。粗心大意是网站设计稿经过多次修改,仍然不能满足客户的要求。因此,客户设计师将标题设计成五彩缤纷的黑色。由于是五彩缤纷的,怎么可能是黑色呢,看起来不符合逻辑和不合理的要求,但却透露出网站设计师对客户需求的不了解和不了解。为何要五彩缤纷?顾客真正希望的是内容的重点突出。为何又要做成五彩缤纷的黑色?顾客无非是想在标题突出的同事身上,网站的整体设计风格又要保持统一。事实上,这是一个很正常的网站需求,遗憾的设计师也许并不了解顾客的想法,抱怨牢的背后是服务意识的淡薄。当网站设计开始时,网站建设技术人员不妨与顾客进行深入沟通。顾客所需要的可能不是网站设计的高度,而是要在网站上表达他们真正关心的要素。

网站建设需要满足用户。

表面上看,很多公司建网站的目的是宣传展示公司,推广营销产品。本质上,网站建设只有一个目的,就是取悦访问者,取悦每一个潜在用户。离开用户,网站本身没有价值,哪怕设计制作有多漂亮。因此,在网站设计和制作过程中,设计师可以与用户讨论,也可以表达自己的观点,但他们必须检验用户的设计理念。满足用户需求的网站有很多设计表达方式,不是每个行业和公司的网站都必须做得很高。即使看起来非常精致完美的网站设计,如果不能真正体现用户的需求,在后期使用上也会逊色很多。

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